Conditions générales de vente

Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s'appliquent à tout abonnement souscrit auprès de Ivoire Mobilités via l'application Wheelrn ou le tableau de bord partenaire destiné aux auto-écoles.

Abonnements

Un abonnement donne accès à des fonctionnalités payantes de Wheelrn (selon le profil : candidat ou auto-école). Le détail des fonctionnalités incluses, la durée et le tarif de chaque formule sont affichés avant toute souscription, dans l'application ou le tableau de bord.

Paiement

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement en ligne, Stripe. En souscrivant un abonnement, vous autorisez le prélèvement du montant affiché, selon la périodicité choisie (mensuelle ou annuelle). Wheelrn ne stocke à aucun moment vos coordonnées bancaires complètes.

Renouvellement

Sauf indication contraire au moment de la souscription, les abonnements se renouvellent automatiquement à l'échéance de la période en cours, au même tarif, jusqu'à résiliation.

Résiliation

• Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace « Abonnement » dans l'application ou le tableau de bord.
• La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période en cours, sauf disposition légale contraire.

Droit de rétractation

Conformément aux règles applicables à la fourniture de contenu et services numériques, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois l'accès aux fonctionnalités payantes effectivement ouvert, sauf disposition légale impérative contraire dans votre pays de résidence.

Modification des tarifs

Nous pouvons faire évoluer nos tarifs. Toute modification sera communiquée avant son entrée en vigueur et ne s'appliquera qu'au renouvellement suivant votre abonnement en cours.

Réclamations

Pour toute question relative à un paiement ou un abonnement, contactez support@wheelrn.com.